Авторизация
 
 

Клиент всегда прав?

Как часто я сталкивался с ситуацией, когда мне говорили: «я понимаю то, что ты предлагаешь правильно, но клиент хочет сделать по-другому, так как он считает, что так будет лучше…». И сразу возникает вопрос, а зачем тогда я? Для чего люди обращаются за помощью к профессионалам, если они считают, что умнее их?

Клиент всегда прав?


Возьмем простую ситуацию, вы пришли к зубному врачу, и он начал лечить ваши зубы. Однако спустя некоторое время вы останавливаете процесс и начинаете объяснять врачу, что он неправ, и надо делать совершенно по-другому. Бред? Разумеется, бред, но ведь тоже самое происходит достаточно часто, с одной лишь разницей, во время визита к врачу, видимо, возражать проблематично.



Сплошь и рядом встречается, что люди, не обладающие и сотой частью тех знаний, которые имеет человек оказывающий услугу, начинают вмешиваться в процесс, в конечном счете, не помогая ему, а скорее мешая. Наверно это такая попытка осознания того, а за что же собственно они платят деньги, чтобы в дальнейшем экономить на данных услугах.

Я возьму сферу продвижения сайтов, так как она мне ближе:



«Наш сайт достиг достаточно хороших позиций, и мы считаем, что ничего страшного не случиться, если мы прекратим продвижение сайта на 2-3 месяца». Ну раз вы считаете, что беды не будет, то оно конечно же верно, вам же виднее.

«Вы занимаетесь продвижением нашего сайта уже почти месяц, почему тогда у нас до сих пор нет положительной динамики?». Ну почему так бывает, что если сайт пришел на продвижение за неделю до конца месяца, клиент считает, что прошел целый месяц.


«Почему у нас такие позиции плохие, за что мы деньги платим?!». При этом клиент считает, что нормально, когда доработки на сайт они выкладывают в течение трех месяцев, а тексты, которые были написаны, скорее всего, по обкурке, мы поменять не можем еще больше времени. Ну как же, это же творение их коллективного разума.

И как быть, если в большинстве случаев приходится бороться не с конкурентами и заскоками поисковых систем, а с клиентом, который как будто наоборот стремиться запороть свой сайт. Так и хочется воскликнуть: «Ну ты ведь пришел ко мне за помощью, так доверяй мне!». Ну а пока, мы будем продолжать работать в условиях, когда мнение профессионалов – это не аргумент к действиям, а слово клиента – всегда закон.


Понравилось? 
Оставить комментарий
  • JeaSted
  • 05-02-2019, 20:16
  • : 20:16
    • Нравится
    • 0
Priligy Valor Dure Plus Longtemps Bentyl cialis 5 mg best price usa Prezzo Cialis 10 Mg Farmacia Ciprofloxacin Eye Drops Pharmacie En Ligne Viagra En Valence levitra viagra o cialis Can You Buy Nexium In Mexico Cialis 30 Anos Forum Dove Comprare Cialis On Il Viagra Va Pagato cialis from canada Apo Cephalexin For Dogs Levitra Derniere Minute Cheep Online Pharmacys cialis from canada Cialis Utisci Vente De Kamagra Cialis Diario Prospecto 100 Mg Viagra Price Order Propecia Online Male Pattern Baldness getting zoloft overseas Amoxicillin Ttc Amoxicillin Causes Yeast Infection Buy Wellbutrin Xl No Prescription


  • Комментируют
  • Сегодня
  • Читаемое
Мы в соцсетях